Cuenta
Eliminar tu cuenta.
Borra tu cuenta de Ownmeow y tus datos personales. Puedes hacerlo desde la app o aquí mismo, sin instalar nada.
Desde la app
- Abre Ownmeow y entra a Ajustes → Cuenta.
- Toca Eliminar cuenta y confirma tu identidad.
- Escribe ELIMINAR para terminar.
Desde aquí
Escribe el correo de tu cuenta. Te enviaremos un código de 6 dígitos para confirmar que eres tú.
Qué se borra
- Tu correo, nombre, foto, contraseña, verificación en dos pasos y cuentas de Google o Microsoft vinculadas.
- Tus listas, me gusta, artistas seguidos, comunidades, publicaciones, comentarios y notificaciones.
- Si eres artista: tu perfil deja de mostrarse y se retiran tus lanzamientos, productos y datos de pago.
- Todas tus sesiones se cierran en todos tus dispositivos.
Qué se conserva
- Registros de escuchas, compras y pagos a artistas sin datos que te identifiquen, hasta 5 años, por obligaciones fiscales y para el cálculo de regalías.
- La bitácora de seguridad, hasta 90 días, para prevenir fraude.
¿Tienes Nine Lives?
Eliminar tu cuenta no cancela el cobro, porque la suscripción la cobra Google. Cancélala en Google Play → Pagos y suscripciones.
¿No tienes acceso a tu correo? Escribe a [email protected] y te ayudamos a verificar tu identidad. Lo resolvemos en un máximo de 20 días hábiles.